Política de Privacidad

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo Vasquez Law Firm, PLLC ("Vasquez Law Firm", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando usted visita vasquezlawnc.com (el "Sitio Web"), utiliza nuestras herramientas en línea o se comunica con nosotros. Somos un bufete bilingüe de inmigración y lesiones personales que atiende a clientes en Carolina del Norte y Florida, con oficinas en Smithfield, Raleigh y Charlotte (Carolina del Norte) y en Orlando (Florida).

Esta política aplica a la información recopilada a través del Sitio Web y de los formularios y herramientas en línea relacionados. No modifica ni reemplaza el privilegio abogado-cliente ni las obligaciones de confidencialidad que debemos a nuestros clientes conforme a las reglas de conducta profesional, las cuales son más amplias que esta política.

Extendemos a todos los visitantes en los Estados Unidos los derechos de privacidad básicos que se describen a continuación (basados en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, en conjunto la "CCPA/CPRA"), sin importar el estado donde usted viva.

2. Información que Recopilamos

Según cómo use el Sitio Web, recopilamos las categorías de información personal que se describen a continuación. Parte de la información la proporciona usted directamente (por ejemplo, al completar un formulario). Otra parte se recopila de forma automática cuando navega por las páginas generales del Sitio Web.

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines comerciales y legales:

• Para responder a sus consultas, programar consultas y prestar servicios legales
• Para realizar las verificaciones de estado de caso que usted solicita (vea la Sección 4)
• Para enviarle las guías, boletines y actualizaciones que solicita, y para administrar sus preferencias
• Para operar, mantener, asegurar y mejorar el Sitio Web
• Para detectar y prevenir el fraude, el correo no deseado y el abuso, y para proteger la seguridad de nuestros sistemas
• Para medir y mejorar nuestro mercadeo general (solo en las páginas de mercadeo, vea la Sección 5)
• Para cumplir con obligaciones legales y para establecer, ejercer o defender reclamos legales

4. Cómo Manejamos la Información Migratoria Sensible

Cuando usted ingresa un A-Number en nuestra herramienta "Mi Caso", ese número se transmite directamente a la Oficina Ejecutiva de Revisión de Casos de Inmigración (EOIR) del gobierno federal para realizar la verificación de estado que usted solicitó, y el resultado se muestra en su pantalla. Cuando usted ingresa un número de recibo de USCIS en nuestro verificador de estado de caso, ese número se transmite directamente al sistema oficial del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) con el mismo propósito.

No almacenamos ni registramos los A-Numbers ni los números de recibo de USCIS, y no los conservamos después de realizar la verificación. Estos números nunca se colocan en ningún sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), de análisis, de publicidad o de mercadeo, y no se comparten con ningún tercero, salvo la agencia gubernamental que realiza la verificación solicitada.

La información que usted decide compartir con nosotros sobre su asunto legal a través de una solicitud de consulta se usa únicamente para evaluar y manejar su asunto, y está protegida por las obligaciones de confidencialidad y abogado-cliente descritas en la Sección 1.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares con distintos propósitos. A continuación encontrará una descripción en lenguaje sencillo de cada categoría.

Sus Opciones: GPC y Controles del Navegador

Respetamos el Control Global de Privacidad (GPC, por sus siglas en inglés). Si su navegador o una extensión envía una señal GPC, la tratamos como una solicitud válida para optar por no "compartir" su información personal desde el dispositivo o navegador que envía la señal.

También puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador, incluido bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede impedir que partes del Sitio Web funcionen.

6. Cómo Compartimos la Información (Divulgación de "Venta" y "Compartir")

No vendemos su información personal por dinero. Sin embargo, solo en las páginas generales de mercadeo, nuestro uso de tecnología publicitaria como el Meta Pixel puede implicar la divulgación de ciertos identificadores en línea y actividad a un socio publicitario para publicidad conductual entre contextos. Bajo la CCPA/CPRA, esto se considera "compartir".

Usted tiene derecho a optar por no participar en este tipo de "compartir". Puede hacerlo usando el mecanismo "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" en nuestro Sitio Web, o enviando una señal GPC como se describe en la Sección 5, la cual respetamos de forma automática.

También divulgamos información a proveedores de servicios que nos ayudan a operar, y a destinatarios gubernamentales cuando usted solicita una verificación o cuando la divulgación es exigida por la ley. La siguiente tabla resume los principales destinatarios.

7. Comunicaciones de Mercadeo

Usamos GoHighLevel como la plataforma para enviar correos electrónicos y, cuando usted lo ha autorizado, mensajes de texto.

8. Sus Derechos de Privacidad

Extendemos los siguientes derechos a todos los visitantes en los Estados Unidos. Sujeto a la ley aplicable, usted tiene derecho a:

• Conocer y acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted
• Eliminar la información personal que hemos recopilado, sujeto a las excepciones legales
• Corregir la información personal inexacta
• Optar por no participar en la "venta" o el "compartir" de su información personal
• Limitar el uso de su información personal sensible
• No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos

Cómo Ejercer sus Derechos

Puede enviar una solicitud de dos maneras:

• Por correo electrónico a nuestro contacto de privacidad (vea la Sección 15)
• Por teléfono al 1-844-967-3536

Para proteger su información, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder, y podemos pedirle información que coincida con la que ya tenemos. Puede usar a un agente autorizado para enviar una solicitud en su nombre; podemos exigir prueba de la autorización del agente y la verificación de su identidad.

Acusaremos recibo de su solicitud dentro de 10 días hábiles y le daremos una respuesta sustantiva dentro de 45 días. Si necesitamos más tiempo, podemos extender el plazo una vez por hasta 45 días adicionales (90 días en total) y le explicaremos el motivo. Las solicitudes de exclusión se atienden con prontitud.

9. Conservación de Datos

• Los datos de contacto y de admisión se conservan por [3 a 5 años — CONFIRMAR] y luego se eliminan o se anonimizan, salvo que la ley o el manejo de su asunto exijan un período más largo.
• Los datos de las guías, después de que usted cancela la suscripción, se mantienen en una lista de supresión por [1 año — CONFIRMAR] para poder respetar su exclusión.
• Los A-Numbers y los números de recibo de USCIS no se conservan, como se describe en la Sección 4.

10. Seguridad

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal, incluido el cifrado de los datos en tránsito (TLS) y controles de acceso que limitan quién puede ver la información personal.

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte su información personal, le notificaremos según lo exija la ley aplicable (vea la Sección 11).

11. Notificación de Violación de Datos

Si ocurre una violación de seguridad que afecte su información personal, notificaremos a las personas afectadas según lo exija la ley:

• Residentes de Carolina del Norte: la notificación se proporcionará sin demora injustificada (N.C. Gen. Stat. § 75-65).
• Residentes de Florida: la notificación se proporcionará dentro de los 30 días posteriores a determinar que ocurrió una violación (Fla. Stat. § 501.171).

12. Privacidad de los Menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla.

13. Visitantes Internacionales y de la UE

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios en los Estados Unidos. Si visita el Sitio Web desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, le solicitaremos su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales en su dispositivo.

14. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Para cambios importantes, le daremos un aviso más visible en el Sitio Web o, cuando corresponda, por correo electrónico.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros. Ofrecemos asistencia tanto en español como en inglés.